すべてのお部屋には火災保険・災害保険が適用されており、安心してご入居していただけます。ただし、お客様の持ち込み家財については、上記の保険の適応対象外となることをご注意ください。

契約期間内は、契約時の料金が適応されるため変更はございません。ただし、再契約の場合は、その時点での家賃が適用されるため、変更になる可能性があります。契約期間満了後、同じ物件に継続してご入居いただく場合は再契約の扱いとなります。あらかじめご了承ください。

HIQアプリ上でご入力いただいた予約情報を元に、当社基準により審査を行います。審査に通過後、ご入居の手続きを進めさせていただきます。また審査の詳細についてはお答えできません。あらかじめご了承ください。

最長24カ月までご入居できます。

ご契約前であれば、変更またはキャンセルができます。ご契約後は、入居日から31日間分の契約は、変更またはキャンセルができません。それ以降は、30日以上前の連絡をもって、変更またはキャンセルができます。

代理契約はできません。ご入居者本人との契約のみとさせていただいております。

海外居住者の方もご契約いただけます。連絡手段等の変更があれば直ちに弊社へご報告ください。

お客様の契約期間終了後は別のお客様が予約を入れる場合がございます。継続して同じ場所にお住まいになりたい期間の予約を入れていただくか、お早めに新契約のお申し込みをお願いいたします。(同じ物件に継続してご入居いただく場合は、新契約の扱いとなります。あらかじめご了承ください。)

原則、下記の家具家電・備品をご用意しております。

<1R/1Kのお部屋>

食器類、バスタオル、フェイスタオル、ランドリーバッグ、バスマット、ゴミ箱、物干しざお、ハンガー、寝具、シーツ、枕、枕カバー、布団、布団カバー、洗濯機、電子レンジ、冷蔵庫、電気ケトル、テーブルWi-Fi、掃除機、カーテン、テレビ、ドライヤー、調理器具物件(物件によって多少異なる場合もございます)

<1LDK以上のお部屋>

食器類、バスタオル、フェイスタオル、ランドリーバッグ、バスマット、ゴミ箱、物干しざお、ハンガー、寝具、シーツ、枕、枕カバー、布団、布団カバー、テーブル、Wi-Fi、電源タップ、ダイニングテーブル、ダイニングチェア、テレビボード、カーテン、ソファ、冷蔵庫、電子レンジ、洗濯機、掃除機、電気ケトル(物件により多少異なる場合がございます。)

滞在開始時には設置しておりますが、以後の消耗品はお客様ご自身でご用意していただけますと幸いです。(トイレットペーパー、洗剤、シャンプー、リンス、石鹸など)バスタオル、フェイスタオルはご用意しております。

弊社が設置及び管理を行うため、ご入居者様のご対応は必要ございません。

管理・共益費は、水道光熱費等の使用量が当社規定の上限以上となった場合、追加で請求する場合がございます。

※判断指標として、各一人月あたり平均使用量 (電気:230kWh、ガス:5㎥、水道8.2㎥)の3倍

室内ブレーカーはすべてONの状態になっているかご確認ください(ブレーカーは洗濯機置場上、玄関上などに設置されております)。

また停電等の可能性もございますので、ONになっている場合は、一度OFFにし、ONに入れ直してお試しください。

紛失、破損、劣化したアメニティについて

お部屋の中の備品やアメニティに著しい汚れ・破損・紛失があった場合、備品・アメニティの費用と交換作業費用をご請求させていただきます。 請求後、3日以内にお支払いください。